Política de Privacidade

Vigente a partir de 12 de setembro de 2026.

1. Objetivo

A AvisoLar organiza o recebimento e a retirada de encomendas em condomínios. Esta política explica como os dados são tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados tratados

Podemos tratar nome, e-mail, telefone, condomínio, unidade, perfil de acesso, dados da encomenda, horários, registros de auditoria e imagens adicionadas para comprovar recebimento ou retirada.

3. Finalidades e bases legais

Os dados são usados para executar o serviço contratado, identificar usuários, avisar moradores, manter a segurança da operação, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e atender interesses legítimos ligados à rastreabilidade.

4. Papéis e acesso

O condomínio administra os cadastros de seus usuários e define os acessos. A AvisoLar opera a plataforma e aplica controles para separar os dados de cada condomínio. Moradores visualizam apenas informações vinculadas à própria unidade.

5. Compartilhamento

Dados podem ser processados por infraestrutura de hospedagem, armazenamento, autenticação e, quando contratados, provedores de e-mail, WhatsApp e pagamento. Não comercializamos dados pessoais.

6. Segurança e retenção

Aplicamos autenticação, permissões por perfil, trilhas de auditoria e armazenamento protegido. Os registros são conservados pelo tempo necessário à prestação do serviço, à segurança e ao cumprimento de obrigações.

7. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, eliminação quando aplicável, informação sobre compartilhamento e revisão de consentimento. O pedido deve identificar o condomínio e o e-mail cadastrado.

8. Contato

Pedidos de privacidade serão recebidos pelo canal comercial oficial divulgado em avisolar.com.br. Antes do atendimento, poderemos confirmar a identidade do solicitante.

Este texto é uma base operacional e deve passar por revisão jurídica antes da contratação em escala.